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LICENCE
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UTILISATION NON AUTORISÉE
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PROPRIÉTÉ
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Politique de retour et de garantie
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour échanger la taille ou le modèle ou demander un crédit (aucun remboursement n'est effectué). Pour ce faire, vous devez contacter notre équipe à info@eloria.com pour recevoir les instructions et l'autorisation nécessaires. Dans le cas de produits irrévocables, biens non matériels, il est de votre responsabilité de les comprendre avant l'achat. Nous vous demandons de les lire attentivement avant d'acheter. Nous ne faisons exception à cette règle que lorsque la description ne correspond pas au produit. Dans de tels cas, la garantie ne couvrira que les défauts de fabrication et ne sera effective que lorsque le produit aura été utilisé correctement. La garantie ne couvre pas les pannes ou les dommages causés par une mauvaise utilisation.
Les conditions de garantie sont liées aux défauts de fabrication et de fonctionnement dans des conditions normales d'utilisation du produit, et ces conditions ne seront effectives que si l'équipement a été utilisé correctement. Cela inclut :
- Conformément aux spécifications techniques indiquées pour chaque produit.
- Dans des conditions environnementales conformes aux spécifications indiquées par le fabricant.
- Dans une utilisation spécifique pour la fonction pour laquelle il a été conçu en usine.
- Dans des conditions de fonctionnement électrique conformes aux spécifications et tolérances indiquées.
VÉRIFICATION ANTI-FRAUDE
L'achat du client peut être reporté pour une vérification anti-fraude. Il peut également être suspendu pour une période plus longue pour une enquête plus rigoureuse afin de prévenir les transactions frauduleuses.
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