1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su ordenador, smartphone o tablet cuando visita nuestro sitio web. Nos ayudan a reconocer su dispositivo, recordar sus preferencias y mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son completamente seguras y no pueden transmitir virus ni instalar software malicioso en su dispositivo.

En Eloria, utilizamos cookies para que nuestro sitio web funcione correctamente, comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio y personalizar su experiencia de compra de pelucas y productos para el cabello de lujo.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

Eloria utiliza cuatro categorías principales de cookies para brindarle la mejor experiencia posible:

3. Cómo Utilizamos las Cookies

Específicamente, Eloria utiliza cookies para:

• Carrito de Compras: Mantener un registro de los artículos que añade a su carrito mientras explora nuestra colección de pelucas
• Pago Seguro: Procesar pagos de forma segura a través de Shopify Payments, PayPal y otras pasarelas
• Gestión de Cuentas: Recordar su estado de inicio de sesión e historial de pedidos
• Personalización: Mostrarle pelucas recomendadas basadas en su historial de navegación y compras
• Lista de Deseos: Guardar sus pelucas favoritas para considerarlas más tarde
• Monitoreo del Rendimiento: Analizar el tráfico del sitio web y solucionar problemas para mejorar su experiencia
• Recuperación de Carrito Abandonado: Enviar recordatorios sobre las pelucas que dejó en su carrito

4. Cookies de Terceros

Trabajamos con socios de confianza que también pueden establecer cookies en nuestro sitio web. Estos incluyen:

Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad, y le recomendamos revisarlas para obtener información completa sobre sus prácticas de datos.

5. Su Consentimiento

Cuando visite Eloria.com por primera vez, verá un banner de cookies solicitando su consentimiento. Al hacer clic en "Aceptar Todas las Cookies", acepta nuestro uso de cookies tal como se describe en esta política. También puede elegir "Configuración de Cookies" para personalizar sus preferencias.

* Esta es una vista previa visual de nuestro banner de consentimiento de cookies. Aparecerá cuando visite nuestro sitio web.

Puede cambiar sus preferencias de cookies en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Configuración de Cookies" en el pie de página de nuestro sitio web.

6. Cómo Administrar o Deshabilitar las Cookies

La mayoría de los navegadores web le permiten controlar las cookies a través de su configuración. Así es como se gestionan las cookies en navegadores populares:

• Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos del sitio
• Safari: Preferencias → Privacidad → Administrar datos de sitios web
• Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
• Microsoft Edge: Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies

Nota Importante: Deshabilitar las cookies esenciales puede impedir que nuestro sitio web funcione correctamente. Es posible que no pueda añadir artículos a su carrito, completar el pago o acceder a su cuenta.

7. Duración de las Cookies

Las cookies en Eloria se dividen en dos categorías de duración:

• Cookies de Sesión: Cookies temporales que se eliminan al cerrar su navegador. Se utilizan para la funcionalidad del carrito y la seguridad durante su visita.
• Cookies Persistentes: Permanecen en su dispositivo por un período establecido (desde unos pocos días hasta 2 años). Estas recuerdan sus preferencias, el estado de inicio de sesión y nos ayudan a personalizar su experiencia en futuras visitas.

8. Actualizaciones de Esta Política de Cookies

Podemos actualizar esta Política de Cookies de vez en cuando para reflejar cambios en la tecnología, los requisitos legales o nuestras prácticas comerciales. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de "Última Actualización" actualizada. Para cambios significativos, podemos notificarle por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web.

Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo utilizamos las cookies.

9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Cookies o cómo manejamos sus datos, no dude en contactarnos:

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